宇视针对现有的tf卡、固态硬盘等闪存产品,提供在其标准保修期内的有限质保服务
“有限质保”的定义是指在产品质保期内,且总写入量不超过该产品指定tbw/指定读写次数(p/e)的情况下,产品若存在质量问题,宇视将提供免费维修、更换或退款服务(不包含运费)。
*tbw(total bytes written),tbw值指固态硬盘产品质保期内最大写入数据总量(以tb为单位)。
*p/e,p/e值指tf卡产品质保期内完全覆写的数据次数。
1、对于以下情况宇视不承担保修责任:
写入数据总量超过该款产品的tbw/读写次数(p/e);
未经宇视允许,私自拆机变更软硬件;
撕毁、变更或涂改产品标签、序列号、防伪标签;
第三方产品、软件、服务或行为导致的故障或损坏;
未按随附的说明书、操作手册使用产品,或者产品未用于预定功能或环境;
由于撞击、火灾、雷击、水淹、人为疏忽及自然灾害或不可抗力引起的损坏。
不能出示产品的有效保修凭证和有效原始购物发票或收据;
因意外、滥用、疏忽、变造、修理、不当安装或不当测试导致的故障;
2、故障件返回:
选择直接寄修或送修的客户,需填写宇视设备返修单,随故障设备就近返回至指定服务网点,客户须自行承担风险及费用,请谨慎选择寄送方式、运输商及是否购买运输保险。
返回故障设备时须清晰在每件故障设备上注明相应故障,以便服务网点更快给您定位检修。
因意外、滥用、疏忽、变造、修理、不当安装或不当测试而导致缺陷时,客户须承担测试、故障分析、运输及其他相关费用。
附:闪存产品保修期与寿命范围
产品型号 | 保修期 | p/e覆写次数 |
tf-32g-t-l | 5年有限质保 | >=500 |
tf-64g-t-l | 5年有限质保 | >=500 |
tf-128g-t-l | 5年有限质保 | >=500 |
tf-256g-t-l | 5年有限质保 | >=500 |
tf-32g-t | 5年有限质保 | >=1000 |
tf-64g-t | 5年有限质保 | >=1000 |
tf-128g-t | 5年有限质保 | >=1000 |
tf-256g-t | 5年有限质保 | >=1000 |
tf-32g-mt | 2年有限质保 | >=3000 |
tf-64g-mt | 2年有限质保 | >=3000 |
tf-128g-mt | 2年有限质保 | >=3000 |
tf-256g-mt | 2年有限质保 | >=3000 |
产品型号 | 保修期 | tbw总写入数据量 |
ssd-128g-s3 | 3年有限质保 | >=64 tb |
ssd-256g-s3 | 3年有限质保 | >=128 tb |
ssd-512g-s3 | 3年有限质保 | >=256 tb |
ssd-1024g-s3 | 3年有限质保 | >=512 tb |
ssd-2048g-s3 | 3年有限质保 | >=1024 tb |
ssd-256g-p3-m2 | 3年有限质保 | >=128 tb |
ssd-512g-p3-m2 | 3年有限质保 | >=256 tb |
ssd-1024g-p3-m2 | 3年有限质保 | >=512 tb |
ssd-2048g-p3-m2 | 3年有限质保 | >=1024 tb |
ssd-1024g-p4-m2 | 3年有限质保 | >=512 tb |
ssd-2048g-p4-m2 | 3年有限质保 | >=1024 tb |